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外卖吃出根白头发，联系平台，平台说商家不赔，平台只陪50，不接受，投诉到12345了那投诉到食药监我还能要求商家索赔吗？
更新时间：2021-07-01 22:37:49
问题描述：
外卖吃出根白头发，联系平台，平台说商家不赔，平台只陪50，不接受，投诉到12345了，12345说食药监联系我，那投诉到食药监我还能要求商家索赔吗
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-07-01 22:37:32
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