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我网购了一双鞋，但是卖家虚假宣传，实际商品和描述不符合，我要求退款请问这种情况315有强制执行权让平台退款吗？

更新时间：2021-06-18 08:20:13
问题描述：
你好，我网购了一双鞋，但是卖家虚假宣传，实际商品和描述不符合，我要求退款，平台拒绝，请问这种情况315有强制执行权让平台退款吗
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