在实体店买的衣服因为一些原因不想要了问店家我想退换那边同意了用快递发过去了后来找她要钱却说只管换不管退现在衣服在他们店里发信息不回打电话把我拉黑怎么办

更新时间：2021-05-24 15:35:55

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在实体店买的衣服因为一些原因不想要了问店家我想退换那边同意了用快递发过去了后来找她要钱却说只管换不管退现在衣服在他们店里发信息不回打电话把我拉黑怎么办

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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