你好,我在美容院办了一张18,000张卡。我一次也没有退款。我想退款,但是对方没有退款。当时,我在文件上签了字。我不知道里面有一句话。当时,对方没有说退款。我该怎么办?我能退掉它吗?

更新时间:2021-05-18 12:12:24
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你好,我在美容院办了一张18,000张卡。我一次也没有退款。我想退款,但是对方没有退款。当时,我在文件上签了字。我不知道里面有一句话。当时,对方没有说退款。我该怎么办?我能退掉它吗?
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    2021-05-18 12:07:05
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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