我在快手上买了一块玉牌,让他给我退款,他不给我退,到现在卖家也没有发货,也没有给我退款,我该怎么办?

更新时间:2020-05-18 14:49:16
问题描述:
你好,律师,我在快手上买了一块玉牌,买完后我不相要了,让他给我退款,他不给我退,到现在卖家也没有发货,也没有给我退款,我该怎么办?我也谢谢!
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6位律师解答
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2020.05.18 10:18:15
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  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 186-1119-9290
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    您好!您可以联系对方主张退,可以联系对方收集证据,可以起诉主张的
    2020.05.18 09:42:12
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  • 杨学春律师
    服务地区:北京-北京 158-1094-8171
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    协商不成向法院起诉,要求对方退款
    2020.05.18 11:19:44
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  • 王永秀律师
    服务地区:北京-北京
    可以在你当地起诉对方。
    2020.05.18 09:24:39
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京
    需要根据具体的情况判断,如果对此存在争议的,您可以向消协进行投诉举报
    2020.05.18 09:31:20
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  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2020.05.18 14:49:16
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