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你好,我看到了手机。短信买了三件雅戈尔短袖。收到货物后,我发现它太小,并提出退货。他们在手机上连接,审查通过,同意退货。但是已经一个多月了。他们是假的。
更新时间:2021-05-15 15:45:43
问题描述:
你好,我看到了手机。短信买了三件雅戈尔短袖。收到货物后,我发现它太小,并提出退货。他们在手机上连接,审查通过,同意退货。但是已经一个多月了。他们是假的。
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《产品质量法》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 以及《新消法》规定: 第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担
民事责任
。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。 您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利
2021-05-15 15:45:43
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