我在QQ空间看到有卖手机,货到付款。我买了。但一用手机特别卡。于是和卖家商量。卖家同意退款。第

更新时间:2015-10-06 11:24:05
问题描述:
您好。我在QQ空间看到有卖手机,货到付款。我买了。但一用手机特别卡。于是和卖家商量。卖家同意退款。第二天便把手机退给他啦。当时拿快递的时候,把钱交给快递人员啦。578元。但是过了一个星期,钱还没到账。卖家已签收。一个月了还没给钱。和卖家联系他说他不是卖手机的。这种情况可以报警吗
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  • 王涛律师
    服务地区:山东-济南 130-6601-2252
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    你好,可以。
    2015.10.06 11:24:05
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你好,我在拼多多买了一部手机,因为某种原因退货了。商家同意退款,但说没收到货。我打电话给快递员核实情
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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