我在美容院那购买了套餐还没消费店已经倒闭了但不愿意退我钱可以投诉吗

更新时间:2023-04-14 20:33:10
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    2021-05-14 13:16:38
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    法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容:
    1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
    2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
    3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
    4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
    2023-04-14 20:33:10
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