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美容院交的钱没有消费可以退吗
更新时间：2023-02-01 19:47:24
问题描述：
美容院交的钱没有消费可以退吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周艳涛律师
服务地区：四川-成都
你好，你这边是什么具体情况呢
2020.04.07 13:44:30
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正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的
证据
，包括通话时有意识的录音等。
《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2023.02.01 19:47:24
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