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当我付完尾款后商家才告诉我要运费,高昂的运费我无法接受,退款时750只退了150怎么办
更新时间:2024-05-24 21:18:34
问题描述:
我在购买猫咪的时候,买家没有告诉我要运费,当我付完尾款后商家才告诉我要运费,高昂的运费我无法接受,退款时750只退了150怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
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您好,可以拨打消协电话投诉。
2024.05.24 21:18:34
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您遇到的问题可以通过协商、投诉或诉讼解决。根据相关法律法规,商家应在购买前明确告知运费,如未告知,您有权要求退款。如商家拒绝,可通过消费者协会投诉或法院诉讼维护自身权益。
2024.05.24 16:31:11
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针对您的情况,可以尝试与商家协商退款金额,若协商无果,可向消费者协会投诉,或选择通过法院诉讼来维权。具体选择哪种方式,需根据您自身情况和维权成本综合考虑。
2024.05.24 16:32:30
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可协商、投诉或诉讼。协商时明确退款要求;投诉需提供相关证据;诉讼则通过法律途径维权。根据具体情况选择合适方式,保障自身权益。
2024.05.24 16:33:28
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