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今晚刚买了长袖t恤，因为自己的理由不想退货，但是业者说打五折的商品除非质量问题不能退货，只能交换，收据上没有说明不能退货。业者这样处理这件事是合法的吗？
更新时间：2021-05-11 10:51:15
问题描述：
今晚刚买了长袖t恤，因为自己的理由不想退货，但是业者说打五折的商品除非质量问题不能退货，只能交换，
收据
上没有说明不能退货。业者这样处理这件事是合法的吗？
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按
消费者权益保护法
的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者
协商和解
；
（二）请求
消费者协会
调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请
仲裁机构
仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2021-05-11 10:37:10
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2021-05-11 10:47:59
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《
消费者权益
保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2021-05-11 10:51:15
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