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消费者维权
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经室友介绍,我买了两件衣服。但是,衣服的质量不满意,价格也不便宜。商品也弄错了。我想退货,他们不退货。
更新时间:2021-05-02 22:12:15
问题描述:
经室友介绍,我买了两件衣服。但是,衣服的质量不满意,价格也不便宜。商品也弄错了。我想退货,他们不退货。
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消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起
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协商或是诉讼处理
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你好,我在实体店买了一条裤子,十多天后穿了一次。质量很严重。现在商家只更换产品,不退货。然而,我在他
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