你好！我昨天在百货商店买了鞋。穿了不到一个小时，我的脚就磨破了。昨天下午去退货了。她说有磨损，不给我换

更新时间：2021-04-27 09:53:33

问题描述：

你好！我昨天在百货商店买了鞋。穿了不到一个小时，我的脚就磨破了。昨天下午去退货了。她说有磨损，不给我换

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1324170 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;

第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。

2021-04-27 09:53:30

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商场买的衣服可以无理由退货吗

商场买的衣服可以无理由退货吗

你好！前天早上，我在赛格尔百丽角买了一双高跟鞋，昨天早上脚后跟不到10分钟就磨破了，鞋尖也磨损了，

消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购衣服尺码不对七天内退货难

网购衣服尺码不对七天内退货难

洗鞋洗丢了鞋垫

洗鞋洗丢了鞋垫

我买了一双旅游鞋，花了150元，我看起来不好，买回家4天我没穿，突然学校电话说我的孩子在学校病了，我

一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我刚买了23天的裤子。不到半个月。商店说我的裤裆已经穿了半个月了，但是我的裤裆已经损坏了，不穿了，但

医疗产品质量有问题　　索赔厂家还是医院任你选　　法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我昨天在商场买了双鞋。穿了不到一个小时，我昨天下午当天去找她退货，她说有磨损不给我换

消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

三千多的鞋，买了不到一个月，刚上脚不到一星期，拉链就坏了，这种情况可以退货吗？或者我可以要求换货吗？

协商不成找消协律

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我给老婆买了件皮草，穿了不到一个星期就有两处开分，找店主换，不给换，我打12315有用么

可以，市场的工商局去投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我网购了一双鞋子，穿了不到三个多小时吧，两只脚的跟腱磨破，第二天出现伤口，然后我申请退款，商家以影响

你可以去起诉维权。。。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在商场买了一双鞋花了300多，穿了3天就开胶了，我把鞋子拿回去不给我换，但是我没要求他们退货，只是

你好！可以要求退换，请求消协调解。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

发现产品使用后无效可退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我在购物平台上买了一条不同颜色的裤子。这是欺骗消费者吗？那是什么？

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

商家不赔偿责任，该怎么办？

你好，协商不成起诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我能退还实体店购买的手机分期付款吗？

你好，建议和卖家协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

提前交了1000多元的学费，但是没钱上学可以退款吗？

您好，建议和学校协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我订了找朋友在手机店订了一台手机，但是不想要了，店家已经订好了，该怎么办

可与店家协商或投诉处理。 1. 与店家协商：联系店家说明情况，提出退货请求，保留好交流记录。 2. 向消费者协会投诉：如协商无果，可携带证据向消费者协会投诉，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买到生病的小猫，卖家一直说是感冒他调养几天就会好

如果卖家拒绝退货，您可以先尝试通过淘宝平台的投诉机制解决纠纷。若平台调解无果，您可以考虑收集相关证据，如购买记录、小猫的健康证明等，向当地消费者协会或法院提起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

游戏账号注销了，未成年退款可不可以退

可以退款，但需满足条件。如果是未成年误充值，需家长提供证明材料并联系游戏客服申请退款。若客服审核通过，游戏厂商将全额退款。注销账号前请谨慎考虑。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

占用了私人土地，用作葬坟墓，想和土地的使用者签协议书

1小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

付款然后没发货

2小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

我想问一下犯人在看守所还没有被判刑。我是他女朋友。我可以给他写信吗？怎样才能寄给他？需要哪些步骤？

2小时前

李朝律师

近期帮助 497 人

医疗纠纷胜算率有多少

3小时前

陈世炫律师

近期帮助 25713 人

13岁男生在微信上给13岁女生发十一条两个小男孩不打码裸照属不属于网络骚扰

3小时前

陈世炫律师

近期帮助 25713 人

合伙生意，只出资后打了借条，如何写起诉状

3小时前

何江律师

近期帮助 35662 人

被章鱼花呗借钱软件以短信诱导注册并强制下款1500怎么办。

3小时前

天习律所律师

近期帮助 43216 人

你好奖励合同生效m

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟