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您好,我觉得咨询一下有关消费者权利的法律问题
更新时间:2021-04-25 16:48:54
问题描述:
您好,我觉得咨询一下有关
消费者
权利的法律问题
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当
消费者权益
遭受到侵害时,按
消费者权益保护法
的规定有以下五种途径解决纠纷:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求
消费者协会
调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请
仲裁机构
仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
2021-04-25 16:37:24
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消费者的权利有以下内容:
1、人身、财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、
自主选择权
。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、
公平交易权
。消费者享有公平交易的权利
2021-04-25 16:43:35
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你具体要问什么问题
2021-04-25 16:48:54
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