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我在网上买了个手机,但是是假的。我想退货,他给了我一个假地址和电话。
更新时间:2021-04-07 17:03:50
问题描述:
我在网上买了个手机,但是是假的。我想退货,他给了我一个假地址和电话。
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《消法》第二十五条
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2021-04-07 16:51:41
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协商未果,可以通过法律
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建议及时向警方报案处理
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我在网上买个手机,发现是假的,我要退货他们不接我电话,我该怎么办
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