我在淘宝上买了个到付的手机然后付过钱之后发现他的手机不能用了我要退然后店铺关闭了怎么办

更新时间:2021-03-19 14:15:53
问题描述:
我在淘宝上买了个到付的手机然后付过钱之后发现他的手机不能用了我要退然后店铺关闭了怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助975404 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
    2021-03-19 14:10:43
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助512952 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法起诉维权。
    2021-03-19 14:15:53
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家不发货怎么办
卖家不发货怎么办
消费者维权 32180
淘宝走私苹果手机,我在淘宝买了个苹果手机不是经验淘宝交易的我付款的但是我要退款他们直接不理人了怎么办
无论是退货, 抑或是退款, 都必须买卖双方协商一致! 如果在对方明显违反交易规则的情况下, 拒绝退款或退货等, 被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可! 根本没必
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好 我在淘宝上买了个耳机 我要退款卖家不给退
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝运费险怎么用
淘宝运费险怎么用
运费险怎么用
我买了一个假手机,之前卖家说电脑坏了一点点发货,让我退还订单付款,然后收到手机发现虚假,现在不能申请
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝上买了个手机 然后卖家直接发货 然后发现手机是假 这种情况钱还能退回来嘛?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝回收手机上找到卖家回收手机,卖家说退回来的手机他们不负责,如果手机坏了怎么办呢
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多商家给我退款,我不想补
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在腾讯未成年家长服务平台上,要求退款
需要请问客服进行确定的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多平台上买了脱毛膏,我该如何起诉他们?
您好,这种情况可以起诉处理的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买东西回家发现不合适,可以退吗?
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
有人用我的号吗发快递怎么办
常见处理方式:首先,联系快递公司要求停止使用该手机号并查询发件人信息;其次,向运营商投诉并申请停机保护;最后,考虑报警或起诉以维护自身权益。 选择建议:若仅涉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
产品有质量问题,要求退货退款,商家只提供质保不提供退款
若商家拒绝退款,您可采取以下措施:首先,收集商品质量问题的证据,如照片或检测报告。其次,向平台投诉并申请客服介入处理。最后,如仍无法解决,可拨打消费者热线或向消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你新买个四轮车座机出现毛病,维修也不管卖家也不管,要求退车或者说换座机,我该怎么办
您可以选择与卖家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。首先尝试与卖家沟通,若无果则向消费者协会反映情况,寻求其介入调解。如问题仍未解决,可依法向法院起诉,维护自身权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
4分钟前
阚蕾蕾律师
近期帮助 4571 人
我是公司负责人,我公司员工被同一园区另一公司安管员叫去卸货,卸货中致墙倒砸到人致人死亡的责任
7分钟前
孟振东律师
近期帮助 370 人
我出去给按装空调,按好不给钱咋办
9分钟前
张孔跃律师
近期帮助 26117 人
成年人向未成年人索要隐私照片,但是未成年人拒绝了,这个成年人属于犯法吗?
10分钟前
丁力律师
近期帮助 61079 人
2024年5月14日领证可以把结婚证上的日期提前一年吗
10分钟前
李晓航律师
近期帮助 168487 人
老人去世,将房产过户给配偶
10分钟前
广东少忧律师
近期帮助 1781 人
你好,计发基数:是本人到手工资吗
11分钟前
张孔跃律师
近期帮助 26117 人
可以帮我们看一份合同嘛
23分钟前
纬理律所律师
近期帮助 966 人
就是分家不打官司先收费就免了。
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询