首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好，我买的苹果11新的就有问题，然后反厂回去换了个新的，还是有问题，我想退款，苹果售后的意思就是继续换新的机头，但是销售门店要退款必须要一套全新未开封的才可以退，我改怎么办
更新时间：2021-03-17 08:25:42
问题描述：
你好，我买的苹果11新的就有问题，然后反厂回去换了个新的，还是有问题，我想退款，苹果售后的意思就是继续换新的机头，但是销售门店要退款必须要一套全新未开封的才可以退，我改怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1748086
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决
消费争议
的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求
消费者协会
调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2021-03-17 08:18:01
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
870237
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者
买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与
经营者
协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人
民法
院
起诉
维权。
2021-03-17 08:22:20
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1074538
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可以找当地的12315投诉举报网站和电话，填写投诉信息。
2021-03-17 08:25:42
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
电子产品拆封能否退货
消费者维权
6453
我在手机店买了一个全新的苹果xr，如果我要求商家退款，是可以的么
尊敬的当事人，您好，根据你咨询的问题，我建议双方通过协商方式进行和解，是当事人应首先争取解决争议的途径。当然协商解决是以双方自愿为基础的，不愿协商或者经过协商不
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
故意买高仿退款判几年
刑事辩护
1045
网购换货有运费险吗,使用运费险的前提和条件?
运费险条件
我买了个苹果手机，打开第一天就有质量问题，还不给退货说苹果手机不能退只能换，请问我可以直接退货吗
质量问题退货，合同法 第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！
网购消费纠纷
5153
你好，我买了个苹果8手机，用不到半个月就开不开机，坏了。请问可以要求厂家退货。或者换新机吗。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师你好，请问我在实体店买了苹果手机，用了三个月，现在手机有问题，能跟店员要求换货或退款吗？谢谢
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在一个小店买了一部二手原装苹果手机5000元，不退，屏幕都被更换维修过，有理由让他们退钱吗？
如果小票内容有原装承诺，那么后期经鉴定质量不符合的，可以要求退赔。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
是扬声器坏了，苹果6，是厂家的问题。可以退货吗?
打折商品可以退货吗？ 商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务，不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1455
请问我刚买的苹果手机，已经有一个月了，开始有问题，手机店不换，售后又修不好怎么办呢
您好 您可以申请消费者协会介入调解的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1070
新买的手机，出现死机问题，昨天返厂检测了，我要退款，商家不给退，给换新机，但是我还是想退款，该怎么办
你好，可以投诉的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买了过期食品，怎么办？
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
745
你好商品没收到，商家不愿退款，怎么办？
遇到商家不退款问题，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如争议金额、证据充分性、时间成本等。一般建议先尝试协商，无果后再考
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
665
我拼多多退款退到原银行卡，原银行卡注销怎么办
详询银行方面处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
460
翟佳滨的全鹿大补丸是真的吗？
还是以官方说法为准
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
515
我想抱怨如何抱怨餐饮
你可以向工商管理部门和食品卫生部门去投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
充错话费对方不接电话怎么处理
充错话费对方不接电话，可先尝试协商，若不成可报警或起诉。选择处理方式时，需考虑时间成本、证据充分性等因素，选择最适合自己的方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好在实体店买了口红不给退怎么办
可协商、投诉或更换。协商时与店里经理沟通，陈述退货理由；投诉时拨打12315，说明情况并提供证据；更换时选择同等价值的商品。保留消费凭证是关键，以便维权。若商家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在一家专卖店买了一只口红不给退可以吗
您好，一般不可退。但如有质量问题或过敏，可协商退换。操作如下：1.收集证据，如购物凭证、口红照片等；2.联系商家，提出退换要求；3.如商家拒绝，可向消协投诉或法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
景德镇律师
同城律师：
浮梁县律师
乐平市律师
昌江区律师
珠山区律师
律师解答动态
刚刚
刘婉律师
近期帮助 560 人
但制片人杨启明和郝鑫一直拖欠我们的劳务不给，全国各地的都有，想要咨询应该如何集体诉讼？
37秒前
李茂现律师
近期帮助 10 人
我女儿被强奸了，一个月才报案。
1分钟前
周清智律师
近期帮助 23247 人
我是村支部书记，近期想在电信公司找个工作兼职做，两边都干，可以吗
1分钟前
徐婕律师
近期帮助 73964 人
你好。我想问一下精神未分裂症可以申请低保吗
1分钟前
天习律所律师
近期帮助 40868 人
请问缴纳罚款已经到法院交了。怎么还冻结银行缴纳资金
4分钟前
于祝律师
近期帮助 573 人
房产证上有父亲和我的名字，父母都健在，想去掉父亲的名字，留我一个人的名字，怎么操作最合适？
19分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 29003 人
我帮别人代发视频，别人不给我钱，原本说给的，现在发消息也不回，拖十几天了，没有签合同，但都有聊天记录
19分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3793 人
想问一下，已经付过钱了买方发现是辆事故车（被撞过，卖方不同意
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
