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你好在实体店买了口红不给退怎么办
更新时间:2024-05-18 20:38:04
问题描述:
你好 在实体店买了口红不给退怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
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你好,建议双方友好协商,妥善处理。
2024.05.18 20:38:04
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找法网咨询顾问
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您可以先与店里经理协商,要求退货。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有退货权利,如果商品存在质量问题或与描述不符,商家应承担责任。如果协商无果,可以拨打12315投诉,或向工商部门投诉,维护自己的合法权益。
2024.05.18 20:08:34
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平台法律顾问团队
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已帮助
234690
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处理实体店不退口红问题,常见方式有协商、投诉和更换。首先尝试与店里经理协商,若不行可拨打12315投诉或向工商部门投诉。如不想浪费时间,可考虑更换商品。选择哪种方式取决于个人情况和意愿。
2024.05.18 20:10:18
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损害赔偿律师团队
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已帮助
136624
人 · 响应时间
平均3分钟内
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可协商、投诉或更换。协商时与店里经理沟通,陈述退货理由;投诉时拨打12315,说明情况并提供证据;更换时选择同等价值的商品。保留消费凭证是关键,以便维权。若商家拒不退换,可诉诸法律。
2024.05.18 20:10:27
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