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我在网上购买了x,收到付款也不开封,不想退货,商家说没有质量问题就不能退货。商店的说法是对的吗?该怎么办?救命!
更新时间:2020-08-15 23:52:09
问题描述:
我在网上购买了x,收到付款也不开封,不想退货,商家说没有质量问题就不能退货。 商店的说法是对的吗?该怎么办?救命!
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质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
2020-08-15 23:47:53
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根据相关法律规定,网购商品7天内可以无条件退货
2020-08-15 23:51:51
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可以退货,对方不同意的话可以
起诉
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