如何认定消费欺诈行为

更新时间：2024-01-06 10:57

如何认定消费欺诈行为

阮建国

湖北今天律师事务所

阮建国

律师解答

欺诈消费者行为的认定如下：
一、消费主体存在欺诈；
二、虚假的价格欺诈行为；
三、虚假的质量欺诈行为；
四、虚假的宣传欺诈行为；
五、虚假的商品标识欺诈行为；
六、消费时存在欺诈的其他情形。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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