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> 服务行业被恶意投诉如何办
服务行业被恶意投诉如何办
更新时间:2023-12-27 14:49
服务行业被恶意投诉如何办
桂传民
湖北兴楚律师事务所
律师解答
服务行业被恶意投诉的应对措施:
一、可以协商要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。
二、协商不成,确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉,可以以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。
三、可以直接向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第九百九十五条
人格权受到侵害的,受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权,不适用诉讼时效的规定。
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