医生态度不好可以投诉吗

更新时间:2023-12-13 10:48
医生态度不好可以投诉吗
卢晓燕
山东众成清泰(北京)律师事务所
卢晓燕
律师解答
医生态度不好可以投诉。患者可以向医院医务科或者医保办投诉,讲清原委,医院一般设有专门的投诉信箱,无法解决的,可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉,有明确证据表明该医生违反相关卫生管理办法的,可以报警处理。
法律依据
《医院投诉管理办法》 第二条
本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
第三条
本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。
第四条
卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
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