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> 商品质量有问题如何投诉理赔
商品质量有问题如何投诉理赔
更新时间:2023-12-27 08:25
商品质量有问题如何投诉理赔
沈虹
广东集智求强律师事务所
律师解答
商品质量有问题的,可以通过以下方式投诉理赔:
1.可以拨打12315热线电话投诉理赔。
2.可以向消费者协会投诉理赔。
3.可以向工商行政部门投诉理赔。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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