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> 怎么投诉抖音小店商品有问题不给退款
怎么投诉抖音小店商品有问题不给退款
更新时间:2023-12-27 01:45
怎么投诉抖音小店商品有问题不给退款
沈虹
广东集智求强律师事务所
律师解答
商品有问题不给退款的,可以通过以下方式投诉抖音小店:
1.消费者可以向市场监督管理局投诉。
2.消费者可以拨打12315电话进行投诉。
3.消费者可以找抖音平台客服进行投诉。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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