卖家以无吊牌为由拒绝退款

更新时间：2024-01-05 20:15

卖家以无吊牌为由拒绝退款

邹维高

山东圣义律师事务所

邹维高

律师解答

卖家可以以无吊牌为由拒绝退款的，前提是正常发货后是有吊牌的，但是被买家改动之后才没有吊牌，影响了卖家二次销售的，可以不退货不退款。
如果一开始卖家发货就是没有吊牌的，或者吊牌破损的，则卖家不可以以此为由不退货退款。
根据相关法律规定，卖家提供的商品不符合质量要求的，买家可以依照约定退货，或者要求卖家履行更换、修理等义务。
因质量问题进行退货、更换、修理的，卖家应当承担运输等必要费用。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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