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物业公司以小区入住率不高为由拒绝供暖业主应如何投诉
更新时间:2023-12-26 15:27
物业公司以小区入住率不高为由拒绝供暖业主应如何投诉
程理想
江苏汇君律师事务所
律师解答
物业公司以小区入住率不高为由拒绝供暖,业主可以通过拨打热力公司电话进行投诉。热力公司是直接供暖人,它能决定是否供暖,物业公司只负责代收供暖费及日常的协助供暖管理。但如果是利用小区自身配套的供暖设备供暖,那么业主也可以向业主大会投诉。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第九百三十八条
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
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