长假跟团旅游发生纠纷怎么办

更新时间：2021-09-29 11:55

长假跟团旅游发生纠纷怎么办

胡长桥

陕西众邦律师事务所

律师解答

长假跟团旅游发生纠纷，首先矛盾双方应当自行协商解决，未能协商解决的，当事人可以向消费者协会等有关调解组织申请调解；同时，当事人可以向仲裁结构申请仲裁。以上方法未能解决纠纷的，当事人可以准备材料向人民法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。

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主讲律师

胡长桥

陕西-西安

擅长：婚姻家庭、劳动纠纷、建筑工程

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