导游要小费后消费者可以要求双倍返还吗

更新时间:2023-12-27 05:22
导游要小费后消费者可以要求双倍返还吗
沈虹
广东集智求强律师事务所
沈虹
律师解答
导游要小费后消费者可以要求双倍返还。根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,导游索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。
法律依据

《导游人员管理条例》第二十三条
导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
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