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如何保护消费者网购合法权益
更新时间:2024-01-05 20:11
如何保护消费者网购合法权益
邹维高
山东圣义律师事务所
律师解答
可以通过以下方式,保护消费者网购合法权益:
1、修订法律法规,建立完善体系;
2、引导自我保护,积极防范风险;
3、强化人员培训,应对维权需要;
4、强化网购监管,规范交易行为;
5、畅通维权渠道,维护合法权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第一条
为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
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