网购涉及的纠纷有哪些

更新时间:2024-10-24 11:26
网购涉及的纠纷有哪些
李国清
北京市京师律师事务所
李国清
律师解答

网络购物纠纷的主要情形:

1、消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致。

2、消费者与商家之间的买卖合同是否成立。

3、商家是否应依约发货。

4、消费者是否有权要求商家退货退款。

网络购物实践中还存在网络诈骗,主要有以下几种情形:

1、冒充买家、卖家促成交易,牟取非法利益。不法分子冒充买家,并将真实买家收货地址告诉卖家,同时,冒充卖家,向真实买家兜售同一商品,并留下自己的收款账户。真实卖家发货,真实买家向指定账户付款收货,而真实卖家却无法实际收到货款。

2、冒充其他商家发布招商信息,侵占投资方定金。

3、与虚假的物流公司串通,制造商品已经发出的假象。

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