未成年退款怎么证明是孩子充值

更新时间：2024-02-07 14:54

未成年退款怎么证明是孩子充值

何仕强

广东华卓律师事务所

何仕强

律师解答

要证明是未成年子女进行的充值，需要提供以下证据：
1.充值记录：保存孩子在游戏内的充值记录，包括充值时间、金额等信息。
2.支付凭证：保留支付平台的交易记录和支付凭证，以证明充值行为的真实性。
3.未成年人身份证明：准备孩子的身份证明材料，比如户口本、身份证等。
4.监护人的电话号码：用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

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