请问会所是否违约？及如何处理？
更新时间：2009-05-23 18:07:48
问题描述：
去年10月，我们小区附近开了一家健身会所，实地参观后我们认为设备等都还不错，唯一的一点问题是在于这家健身会所与我们小区路比较远，中间隔了一个别墅区，需要门卡才可以同行，从外围步行过去大致要15分钟左右，如果可以从别墅区穿行哪么只需要不到5分钟。当时他们承诺可以帮我们办理别墅小区的门卡，并保证可以续办门卡，以方便我们便捷到达健身会所。我们在合同上注明了这一点：需办理小区通行卡。在我们付款后，会所确实帮我们办理了通行卡，可是只有3个月有效期，3个月过后无法通行。而会所通知我们说别墅区现在已停止办通行卡，并表示他们没有办法解决。我们当时提出一个解决方案：当初办理的健身卡是1个人3年期的健身卡，既然无法办理通行卡，那么我老婆单独绕行那么远的路（路况不是很好）不太安全，是否可以更换成2个人各1年半的健身卡，但对方以已经开卡，并使用过的理由拒绝。说最多可以2个人各1年。
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