我想问问律师，在这种情况下，我有权让商家给我退货或换货吗？
更新时间：2006-07-04 22:33:02
问题描述：
昨天在商城的某家店铺买了件衣服，买回去后我用温水洗了一下，洗完后发现衣服被染色了（完全不能穿）。于是今天又去那家店换或退，可是商家就是不给换，也不给退，硬说是我洗衣服的方法不对，以前我所买回去的衣服也都是拿温水洗的，但那些洗完后就好好的。假如当时商家告诉我，这种料子的头次洗不能用温水洗，而是用凉水，我想我在洗这件衣服反而会多加小心的，去换衣服的事也不会发生了。
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