我在实体店买了一条牛仔裤。穿了一上午后，它们严重褪色。皮肤和衣服上都有褪色的颜色和毛毛，但商家不退也不换。然后我打电话给消费者投诉。调解人告诉我，店主告诉我牛仔裤会褪色，但我第一次买的时候，他没有说，
更新时间：2022-05-03 19:02:43
问题描述：
我在实体店买了一条牛仔裤。穿了一上午后，它们严重褪色。皮肤和衣服上都有褪色的颜色和毛毛，但商家不退也不换。然后我打电话给消费者投诉。调解人告诉我，店主告诉我牛仔裤会褪色，但我第一次买的时候，他没有说，他第二次去找他退货时，他说，现在我同意调解人上班时要面对面。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
