我买的姜到家都是烂的找卖家退款她不给退全款怎么办

更新时间：2025-09-02 13:19:33

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吴亮律师
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你有权要求卖家退款。卖家卖烂姜已构成违约。你可先收集好购买凭证、烂姜照片等证据，与卖家再次沟通，明确指出其商品质量问题，要求退全款。若卖家仍拒绝，可通过购物平台介入处理，提供证据让平台判定。若在实体店购买，可向消协反映。总之，要积极维护自身权益，争取合理退款。

2025.09.02 04:48:28

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王志伟律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4208-6018

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您好，可以起诉商家的，要求商家退钱，或者申请市场监督管理局去介入处理

2025.09.02 10:24:29

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党东月律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨 152-4477-2017

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你好，通常要求平台协助处理即可提供相关照片儿。

2025.09.02 13:19:33

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你购买的姜到家后都是烂的，卖家不退全款可以依法维权。
若因姜的质量问题导致无法使用，消费者有权要求退全款。

如果姜属于鲜活易腐商品，一般不适用七天无理由退货，但若存在质量问题，消费者仍可主张退款；

若姜在运输过程中损坏，且非消费者自身原因造成的，卖家应承担相应责任并给予退款；

若买家与卖家之间存在明确的退换货约定，卖家应按照约定履行义务，否则消费者可依法维权。

2025.09.02 03:56:52

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你购买的姜到家后都是烂的，卖家不退全款可依据《消费者权益保护法》维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条相关规定，消费者在购买商品时享有七日无理由退货的权利，但鲜活易腐商品除外。若商品存在质量问题，消费者仍可依据第二十四条要求退货退款。

具体适用上，姜属于易腐商品，通常不适用无理由退货，但如果消费者能证明姜在收到时已经腐烂，说明商品不符合质量要求，依据第二十四条，消费者有权要求退货退款；

此外，若买卖双方在交易时有明确约定退货条件，经营者未履行该约定，消费者也可依法维权。综上，虽然姜不适用无理由退货，但如确属质量问题，消费者仍可依据法律主张退全款。

2025.09.02 03:58:18

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你购买的姜到家后都是烂的，卖家不退全款时可以采取以下行动建议维权。
1、保留证据：保留购物凭证、商品照片、聊天记录等，作为后续维权的有力依据，有助于证明商品存在问题。

2、联系平台介入：通过电商平台申请售后维权，平台通常有相应的纠纷处理机制，能有效推动问题解决。

3、向消费者协会投诉：如协商和平台处理未果，可向当地消费者协会投诉，寻求专业帮助。

4、必要时提起诉讼：若涉及金额较大且维权无果，可在律师指导下依法提起诉讼，维护自身权益。

选择具体解决方案时，应综合考虑维权成本、证据充分性及问题严重程度，建议在专业人士指导下进行。

如需进一步法律帮助，欢迎随时联系律师咨询，我们将为您提供更详细的解决方案。

2025.09.02 03:59:25

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你购买的姜到家后都是烂的，卖家不退全款可能面临以下法律风险。
1、诉讼时效风险：若你未在知道权益受损之日起三年内主张权利，可能会因超过诉讼时效而丧失胜诉权，导致无法通过法律途径维权。

2、证据链断裂风险：若未保留购物凭证、聊天记录或商品照片，可能导致维权证据不足，卖家或平台拒绝退款，维权难度加大。例如，若你无法提供商品腐烂的照片或视频，平台可能认为商品完好，拒绝受理退款申请。

2025.09.02 04:00:05

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