微信上买了一支鱼杆他说是正品结果转完钱快递发过来的时候发现是假货,快递我也没接受。这种情况下怎么办?

更新时间:2025-08-30 12:25:35
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微信上买了一支鱼杆他说是正品结果转完钱快递发过来的时候发现是假货,快递我也没接受。这种情况下怎么办?
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    遇到这种情况,你可先与卖家沟通,指出其售卖假货,要求退款。若卖家拒绝,保留好转账记录、聊天记录、快递拒收凭证等证据。可向平台投诉反映,说明情况要求协助处理。若还是无法解决,可考虑走法律途径维权,比如向法院起诉,要求卖家退款并承担相应赔偿责任。
    2025.08.30 12:25:35
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  • 高宇航律师
    服务地区:吉林省-长春 188-4313-3155
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    您好,您可以通过法院诉讼主张您的权力。
    2025.08.30 10:12:00
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  • 张梓晨律师
    服务地区:吉林省-长春 185-1472-1213
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    您好,您可以向其所在平台投诉。
    2025.08.30 08:48:56
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1259260 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    在微信上购买鱼竿发现是假货且未签收快递,您有权依法维权。根据具体情况,处理方式有所不同:
    1. 如果卖家承诺商品为正品但实际为假货,您可主张退换货或解除交易。
    2. 如果卖家存在欺诈行为(如明知是假货仍声称正品),您可以主张三倍赔偿。
    3. 如果您尚未签收快递,可直接拒收,避免进一步损失。
    4. 如果卖家拒绝退款,您可通过平台投诉或向消费者协会投诉。
    5. 如果交易发生在微信第三方平台(如小程序),可要求平台介入处理。
    6. 如果证据充分,您也可直接向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
    2025.08.30 02:05:18
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助169182 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    微信上购买鱼竿发现是假货且未签收快递,可以依据《消费者权益保护法》进行维权。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络购物有权在收到商品之日起七日内无理由退货(特殊商品除外)。同时,第五十五条明确规定,若经营者提供商品有欺诈行为,消费者可要求退换货,并可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。本案中,您在微信上购买鱼竿时,卖家声称是正品,结果收到的是假货,属于典型的欺诈行为,符合该法条适用情形。因此,您可以依法要求退货并主张三倍赔偿。此外,若通过微信小程序等平台交易,还可依据平台规则申请维权,平台有义务协助处理。
    2025.08.30 02:06:18
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助416233 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    针对微信上购买鱼竿发现是假货且未签收快递的情况,建议采取以下行动:
    1. 立即拒收快递:既然快递尚未签收,应第一时间拒收,防止损失扩大。这样也能避免因签收后难以证明商品原始状态而陷入被动。
    2. 保存完整证据:包括与卖家的聊天记录、商品描述截图、转账凭证等,这些是后续维权的关键证据。
    3. 联系卖家协商处理:尝试与卖家沟通,要求退货退款,若对方拒绝,可进一步采取投诉或法律手段。
    4. 向平台或消费者协会投诉:若交易发生在微信小程序或公众号中,可通过平台投诉渠道发起维权;若为私人交易,可向当地消费者协会反映。
    评判标准在于交易渠道是否正规、证据是否充分以及是否及时采取维权措施。建议尽快行动,以免超过维权时效。
    如需进一步了解如何操作或判断是否构成欺诈,请及时咨询专业律师获取指导。
    2025.08.30 02:07:21
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1823015 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    在微信上购买鱼竿发现是假货且未签收快递,存在以下法律风险:
    1. 证据链断裂风险:例如,若您未保存聊天记录或付款凭证,后期维权时可能无法证明交易事实,导致无法追回损失。
    2. 卖家身份不明风险:例如,卖家使用虚假身份或临时账号交易,事后无法联系,使维权陷入僵局,难以追究责任。
    以上情况都可能导致您无法顺利退货退款,甚至无法提起诉讼。建议及时采取维权措施,保留所有相关证据。
    2025.08.30 02:08:07
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我收到了一条转账信息后立马付款给快递员了,把快递拿回家后打开发现货不对版,就问卖家是怎么回事才发现转
如果你是在闲鱼购买的相关电器类都是可以退,7天无理由退,可以找消费者协会投诉
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我在网上进货商家发的图片和发过来的货一点都不一样又坏又烂这种
对网上购物货不对版且质量糟糕的情况,您应当先保存相关证据,如聊天记录和商品照片。然后尝试与商家沟通协商,寻求解决方案。如果协商无果,您可以向消协或微信平台投诉。
全部3个答案 >
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我买了1双鞋发现寄过来的是假货,投诉联系商家都没个回应,怎么处理?
那就可以打消费者协会12315投诉电话,或者找平台协助处理
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我在网上买了一台电脑,就打算退了。然后我寄回去的时候说电脑颠
关于网络购物,1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。
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我在微信上下单,对方和我说是正品球鞋,结果货到的时候拿去得物
买到假鞋应维权。可先与商家协商,要求退货退款或赔偿;协商不成可向消费者协会等调解组织求助,或向工商部门投诉;最后可起诉至法院,要求赔偿损失。
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