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在淘宝平台商家购买的灯具没有商品3C认证，相关部门说找商家所在地，意思是淘宝平台没有责任，怎么去维权
更新时间：2025-08-07 03:08:33
问题描述：
在淘宝平台商家购买的灯具没有商品3C认证，装上有暗区，叫商家开票和发检测报告都不回复，商家还没有营业执照，某某23某某5举报平台了，相关部门说找商家所在地，意思是淘宝平台没有责任，怎么去维权
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
可先收集好购买凭证、灯具存在问题的证据、与商家沟通记录等。接着向淘宝平台投诉，要求其承担相应责任，因其对入驻商家有审核义务。若淘宝不处理或处理结果不满意，可去法院起诉商家和淘宝平台，主张退款、赔偿损失等。保留好所有证据，以便在诉讼中维护自身权益。
2025.08.07 03:08:33
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天津东方律所律师
服务地区：天津-天津
185-2250-5107
咨询我
您什么时候在淘宝买的商品呀？您也可以进行行政投诉？jx
2025.08.06 16:34:20
点赞
孙志伟律师
服务地区：天津-天津
156-0219-0566
咨询我
你好，你说的情况建议到法院起诉
2025.08.06 17:36:51
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