最近想起来去官方鉴定后是假货，涉及金额8400。怎么办

更新时间：2025-08-02 19:33:15

问题描述：

我23年在抖音上买了四瓶茅台，最近想起来去官方鉴定后是假货，涉及金额8400。但是商家在抖音平台上已下架，抖音回复是商户已取消，无法处理，怎么办

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您可通过12315投诉抖音假货问题。依据《消费者权益保护法》，抖音若明知卖家售假未处理，您有权向平台索赔。不及时处理可能导致权益受损，影响维权效果。

2025.08.02 18:29:05

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抖音假货可投诉。操作如下：1. 先联系卖家说明情况，要求处理；2. 卖家不处理则联系抖音客服，提供假货证据；3. 若抖音无法处理，直接拨打12315投诉，并准备相关证据材料，等待调解或进一步处理。

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处理抖音假货问题，您可选择投诉卖家、联系抖音客服或拨打12315。建议先与卖家沟通，无果后再考虑其他途径，12315是权威投诉渠道，可确保权益得到保障。

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