就是我在网上买了一只猫，问他还用不用寄回他说不用了，然后这几天他一直说核对订单，也并没有给我退款

更新时间：2025-08-02 15:31:44

问题描述：

就是我在网上买了一只猫，但是到的时候已经死了，并且里面没有猫粮也没有粪便，我当天就拍照给商家说死了，问他还用不用寄回他说不用了，然后这几天他一直说核对订单，也并没有给我退款，现在他又让我晃动箱子确定猫死没死，但是这都好几天了，我都已经扔了

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吴亮律师
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商家让你晃动箱子确定猫死没死不合理，猫到你手时已死且商家当时说不用寄回，他应退款。现在拖着不退款还提不合理要求，你可先和商家再次沟通，表明猫已扔且按其要求没寄回，让他尽快退款；若沟通无果，可找平台介入处理，提供当时猫死亡照片等证据，维护自己权益。

2025.08.02 15:31:44

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