然后再他们店买了猫粮，捆绑消费，我现在只想退猫粮，他们店说猫粮只要质量没有问题就不退，可是我猫已经没

更新时间：2024-04-19 17:06:25

问题描述：

我买到病猫，猫已经死了，然后再他们店买了猫粮，捆绑消费，我现在只想退猫粮，他们店说猫粮只要质量没有问题就不退，可是我猫已经没了我要猫粮干什么，猫粮也是在他们店买的

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您好，这种情况你与店家协商不成，那就一般不能退猫粮，毕竟你已经把这个猫粮买了。

2024.04.18 16:35:54

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陈丽红律师
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双方无法协商一致可通过起诉主张权益。

2024.04.19 17:06:25

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你好，可以向消费者协会投诉

2024.04.18 16:14:40

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法律分析：首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.04.18 16:15:21

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你可以向公安举报

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