我在拼多多购买了一件货收到后货物全部压坏了,申请了上门取件退货退款,要求直接退款

更新时间:2025-07-21 11:07:13
问题描述:
我在拼多多购买了一件货收到后货物全部压坏了,申请了上门取件退货退款,现在电话通知我没人来取件,要求直接退款
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    这种情况,你有权要求按申请的上门取件退货退款执行。若对方要求直接退款,你可与商家协商,说明货物需退回,让其重新安排取件。若协商不成,保留好货物损坏证据、沟通记录等,通过购物平台介入处理,以保障自己能顺利退货退款。
    2025.07.21 10:57:50
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  • 陈景芝律师
    服务地区:江西-南昌 131-3391-8001
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    请问遇到什么法律问题需要解决,能详细说说吗
    2025.07.21 11:07:13
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拼多多申请退款不退货,但商家一直要求我退货,还让我明天等驿站的人员取件
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)
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我在拼多多上买了一千元的工艺品,退回时用的邮政快递上门取货,退回被拒收,因为货物损坏了,我该咋办?
法律分析:根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决。快递掉了金额在500至600元以内的,可以直接与派件点部协商解决。如果快递掉了东西金额在2000元以内,但
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申请上门取件退货退款,说未收到快递拒绝退款,我还主动给平台打了三次电话沟通,我该怎么做
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
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我退货上门取货,系统没有给我发取货码,快递员上门取货也没有问
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19749
我在拼多多买一件衣服,收货后不合适,申请了退货退款,退货他们收到了,没有给我退款,他们说退款成功了
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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卖家不发货不退款怎么办
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购物消费纠纷 17272
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