我退了一件衣服商家说有异味退货的时候我没拍视频后面被商家退货回来的时候吊牌被他们摘了包装被他们损坏了

更新时间:2025-07-21 14:02:33
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我退了一件衣服商家说有异味退货的时候我没拍视频后面被商家退货回来的时候吊牌被他们摘了包装被他们损坏了 怎么办
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    先和商家协商,指出他们摘吊牌、损坏包装不合理,要求按正常流程处理退货退款。要是商家不配合,可在购物平台发起投诉,上传聊天记录、商品图片等证据,让平台介入调解。保留好与商家沟通的记录,若平台调解无果,可考虑走法律途径维权。
    2025.07.21 10:42:05
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  • 应娅婷律师
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    2025.07.21 14:02:33
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    首先可与卖家协商处理。若协商无果且为网购,可向平台投诉。法律依据:《消费者权益保护法》支持消费者维护自身权益,要求经营者履行相应义务。不处理或处理不当,商家可能面临法律后果。
    2025.07.21 09:51:29
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  • 平台特邀律师推荐
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    常见处理方式有协商、投诉、法律途径三种。先尝试与卖家友好协商;协商无果且为网购时,通过平台介入处理;最后可考虑消协或法律手段。
    2025.07.21 09:51:45
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1011323 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    与商家协商,要求恢复吊牌或适当赔偿,并退换货或退款。
    2025.07.21 09:53:26
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我在淘宝上买了一件衣服到货后,然后我退货了,然后卖家收到货说
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我退货退一件衣服,寄出去的时候是干净的但是卖家发图说我弄脏了
1. 和客户进行协商。把客人衣服弄脏属于侵害客户财产权行为。 2. 损害国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的
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我淘宝上买东西,衣服拿到我都没有打开,后面陆续联系商家把衣服退回到货时商家告诉我衣服脏污不退钱
法律分析:买衣服不给退,消费者可以拨打消费者投诉电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话,那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。
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就是我快递退回去然后包装本来没有坏现在到商家那边坏了,商家不
法律分析: 1. 消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 2. 经营者向消费者提供商品或者
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