我买了演唱会的门票，第一次我买错了退款了，现在需要退款，商家给出的答复是，我这边退不了怎么办？

更新时间：2025-07-17 18:07:04

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我买了演唱会的门票，第一次我买错了退款了，第二次我跟我朋友买重复了，现在需要退款，商家给出的答复是，一个号码只能退票一次，我这边退不了怎么办？

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先看购票时的规则约定，若商家“一个号码只能退票一次”规则合理且事先告知，较难强制退款。可尝试与商家协商，说明重复购票是无心之失，争取通融处理。也能考虑将多余门票转让给有需要的人。要是商家规则不合理或未提前告知，有理由要求退款，可向平台投诉反映。

2025.07.17 17:57:15

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你好，查看购票时的“退改条款”，说明情况，与商家协商。也可向监管部门投诉

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