律师你好,如果在东莞莞城区地区想了解实体店买银饰不给退

更新时间:2025-06-30 10:02:07
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律师你好,如果在东莞莞城区地区想了解实体店买银饰不给退
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    您在东莞莞城区实体店购买的银饰如果存在质量问题,商家不给退是不合法的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品后,如商品存在质量问题,有权要求退货。特别是非定做的金银首饰,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。如果商家拒绝退货,您可以通过法律途径维护自己的合法权益。
    2025.06.30 10:01:10
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    如果商家同意退货,但要求您承担运费,这在一定程度上是合理的,因为《消费者权益保护法》规定退回商品的运费由消费者承担。然而,要求承担折旧费则可能不合理,除非商品确实因您的使用造成了非正常损耗。在正常情况下,退货应执行销售时的价格,不应额外收取折旧费。
    2025.06.30 10:01:41
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    从法律角度,您可以先与商家协商,明确商品存在的问题和退货的法律依据。如果商家仍然拒绝,您可以向当地消费者协会投诉,或者向市场监管部门举报。必要时,还可以通过法律途径,如起诉至法院,来维护自己的合法权益。在整个过程中,保留好购买凭证和商品存在问题的证据至关重要。
    2025.06.30 10:02:07
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你好律师,倘若我来自广东省广州市,想知道实体店买银饰不给退
一般商品若无质量问题,实体店有权不退。但可与店家协商,或查看购买时有无特殊约定。若协商不成,可考虑向消协等相关组织寻求帮助。
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