你好律师，想了解假设在东莞莞城区地区抖音上买的鞋出现质量问题了，该如何投诉解决？

更新时间：2025-06-29 17:16:40

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鞋子质量问题可向市场监管部门或消协投诉。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货、更换、修理，经营者需承担必要费用。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。

2025.06.29 17:15:21

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鞋子质量问题常见处理方式为投诉或起诉。投诉可选市场监管部门或消费者协会，快速且便捷；若协商无果，可选择起诉，需保留证据，通过法律途径维权。根据具体情况选择最适合的方式。

2025.06.29 17:16:03

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鞋子质量问题投诉解决。具体操作：1. 向市场监管部门投诉，提供购买凭证、质量问题证据；2. 或向消费者协会求助，寻求调解；3. 若协商不成，准备起诉材料，包括购买记录、质量问题证明等，通过法律途径解决。

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