商家不给我退,5月15号买了一个订单是3980,6月4号又支付了一千

更新时间:2025-06-25 15:38:10
问题描述:
在2025年2月18号和5月15号买了三笔订单,现在我要退款,商家不给我退,客服那边一直说审核,还有两笔退款是可以的,但要等商家补充资金,也不知道要等多久,不想等了,金额是5868,2月底买了两个订单是1390和498,5月15号买了一个订单是3980,现在我要求退款,然后再6月4号找人追这个5868也没有追回来,6月4号又支付了一千,是找人帮我追这笔钱
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    您有权要求退款,商家以审核和补充资金为由拖延不合理。您可收集购买凭证、沟通记录等证据,向商家发函明确表达退款诉求和期限。若商家仍不处理,可考虑走法律途径,比如向法院起诉,要求商家退还5868元及6月4日支付的1000元追款费用。
    2025.06.24 18:44:23
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  • 江苏王牌律所律师
    服务地区:江苏-苏州 189-1268-1011
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    你是总共给了多少钱给他?
    2025.06.25 15:38:10
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1030954 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    可依据合同申请退款。根据《合同法》,商家应按约定处理退款,不处理或拖延可能构成违约,影响您的资金安全和合法权益。
    2025.06.24 17:53:08
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1038186 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    常见处理方式为协商或依据平台规则投诉。建议先与商家协商,若无果,可根据订单状态通过平台申请介入或投诉,选择最适合您情况的方式。
    2025.06.24 17:54:10
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  • 找法网咨询顾问
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    可申请退款或投诉。操作如下:1. 提交退款申请,等待48小时;2. 若商家未处理,联系平台客服介入;3. 如订单已发货或交易成功,根据平台规则申请售后或投诉;4. 保留证据,必要时寻求法律援助。
    2025.06.24 17:54:30
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