极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 河北法律咨询 > 邯郸法律咨询 > 邯郸网络购物 > 咨询详情

在拼多多买了一双鞋穿上不合适就退了，商家说鞋底脏有磨损给拒绝退款了

更新时间：2025-06-22 23:24:15
问题描述：
在拼多多买了一双鞋穿上不合适就退了，商家说鞋底脏有磨损给拒绝退款了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助998650 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    您可能进一步想问，商家拒绝退款的行为是否合法。根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者享有七天无理由退货的权利，只要商品保持完好即可。若商家以鞋底脏有磨损为由拒绝退款，而该磨损是在正常试穿过程中产生的，并未影响二次销售，那么商家的行为可能违反了《消费者权益保护法》的相关规定，您可以与商家协商或寻求消费者协会的帮助来解决此问题。
    2025.06.22 23:22:16
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助323536 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    若商家坚持拒绝退款，您可以采取以下措施：1. 再次与商家沟通，强调《消费者权益保护法》中关于七天无理由退货的规定；2. 若沟通无果，可联系拼多多平台客服介入处理；3. 向消费者协会投诉，请求其协助解决争议；4. 必要时，可依法向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
    2025.06.22 23:23:15
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助835876 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    从法律角度看，您应确保自己的退款权益不受侵害。首先，保留好购物凭证和退货时的相关证据，如快递单号、退货照片等。其次，了解并善用《消费者权益保护法》中关于无理由退货的规定。若商家拒绝合理退款，及时通过平台客服、消费者协会等渠道维权。最后，必要时可寻求法律援助或提起诉讼，确保自身权益得到保障。
    2025.06.22 23:24:15
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
哪些商品不能七天无理由退货？
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷 11841
在拼多多上买鞋子，穿了半天，鞋子上有灰。商家表示拒绝退货退款
你好 具体情况 方便电话沟通吗
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
在店里买的鞋子不想要可以退吗
在店里买的鞋子不想要可以退吗
鞋类三包规定 16802
在拼多多买了一双鞋，然后退货商家拒绝了，说是质量问题损坏不符
如果要投诉商家，您可以：1.收集证据，包括购买记录、退货申请记录、商家拒绝退货的沟通记录等；2.向当地市场监督管理部门或消费者协会提交投诉，可以通过线上平台或现
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音平台上买了一个手镯，回来试穿不合适就退了。商家拒绝退
向平台或者消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音平台上买了一个手镯，回来试穿不合适就退了，商家拒绝退
向平台或者消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多买的衣服穿一次就烂了，商家不肯退货
可先与商家协商，保留证据，若协商不成，向拼多多平台投诉，要求介入处理，仍不能解决可考虑通过法律途径维权。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多买了个东西，已经退货了官方客服给我退款了，但是商家收到货说我穿过脏了
既然官方已退款，商家说法不合理。可提供退货时物品状态证据，与商家协商，若不行，可向平台投诉，维护自身权益。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多上面买了一件衣服不合适立马就退了，已经过了两个星期商家不退款
可先与商家沟通，若无果，找拼多多客服介入，提供相关证据，要求平台督促商家退款，还不行就考虑通过法律途径解决。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买了衣服不合适退了，退件的物流一直不更新，商家收不到货也不给我退款
遇到物流不更新、商家不退款的情况，首先尝试与商家协商解决。如果协商无果，可以联系拼多多平台客服介入处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求赔
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家退款不退货应该怎么办
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权 5625
买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19749
在拼多多买了一双鞋颜色跟。照片不一样，给商家退回去了，商家拒收了
您好，您可以向其所在平台投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款怎么办
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷 17272
拼多多买的鞋子照片跟实货不一样给商家退回去了，商家拒收了商家说严重磨损
您好，您可以向其所在平台投诉。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
邯郸律师 邯郸找律师 曲周县律师 曲周县找律师
同城律师：
成安县律师 磁县律师 大名县律师 肥乡区律师 馆陶县律师 广平县律师 鸡泽县律师 临漳县律师 邱县律师 曲周县律师 涉县律师 魏县律师 武安市律师 永年区律师 邯山区律师 丛台区律师 复兴区律师 峰峰矿区律师
专业律师：
邯郸房产纠纷律师 邯郸公司法律师 邯郸合同纠纷律师 邯郸婚姻家庭律师 邯郸交通事故律师 邯郸劳动纠纷律师 邯郸刑事辩护律师 邯郸债务债权律师
律师解答动态
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
被骗子骗走的钱和骗子骗别人的钱，从我银行卡上过了又转给骗子了，我写的申诉书会不会惹来横祸啊
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
企业以合同到期为由不在续约，本人想让企业出具失业证明，但企业不给出具我该怎么办
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
顾客说顾客外卖里有头发，但是没图片该怎么处理？
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
贷款中介说申请的装修贷下来啦，说下款到征信好的朋友账号，是不是让套路了
16分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
土地确权时他偷偷把我的土地权全部转成他的名下，请问这合法吗？我要怎样才能拿回我的土地权。
17分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
我想找赵清燕律师，如何能联系上她
19分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
我们公司效益不怎么好而且也没有签订劳务合同公司管理层就自己签订劳动合同
20分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
我爸户口销户后，我妈跟了另外一个男人。不想迁出户口，我妈不迁出户口我家户主很难办怎么说
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd