在拼多多买了个东西,已经退货了官方客服给我退款了,但是商家收到货说我穿过脏了

更新时间:2024-12-25 12:34:18
问题描述:
在拼多多买了个东西,已经退货了官方客服给我退款了,但是商家收到货说我穿过脏了,商家现在说要我给清洗费某某5
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4位律师解答
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    既然官方已退款,商家说法不合理。可提供退货时物品状态证据,与商家协商,若不行,可向平台投诉,维护自身权益。
    2024.12.25 12:34:18
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  • 许若宇律师
    服务地区:广东-广州 159-8917-1400
    咨询我
    您好,可以收集证据起诉解决问题。
    2024.12.24 08:20:41
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 133-1625-3830
    咨询我
    您好,根据你描述的可以说明诉求
    2024.12.24 08:47:07
    点赞
  • 鑫超律所律师
    服务地区:广东-广州 185-9406-6333
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    你好 不影响二次销售才可以
    2024.12.24 10:26:19
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在拼多多上买的东西,商家要求退货退款,货物我已经退回去了,商家还是不退款
法律分析:若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门
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