抖音官方告诉我某某指3个工作日商家给我退款，我都等六七天了也没消息，我想请官方给我解决

更新时间：2025-06-17 14:43:15

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抖音官方告诉我某某指3个工作日商家给我退款，我都等六七天了也没消息，我想请官方给我解决

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这种情况商家没按约定退款，你可以先收集好抖音官方说 1 指 3 个工作日退款的证据，像聊天记录、通知截图等。接着向抖音平台再次反馈，说明商家未履行承诺，要求平台介入督促退款。若平台处理没效果，可保留消费凭证等资料，考虑走诉讼途径维权，让商家退还相应款项。

2025.06.16 23:02:17

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您好，您可以向其所在平台投诉。

2025.06.17 09:08:23

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你好可以跟抖音客服联系

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首先协商处理，协商不成的话可以向法院起诉像你的有关情况向法官说明，争取法官的支持，对书做出判决并申请执行

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