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快递一直不到，我申请退货退款，商家说已经联系快递进行拦截了，后来一个小时后拒绝了我的申请退款
更新时间：2025-06-16 04:48:51
问题描述：
快递一直不到，我申请退货退款，商家说已经联系快递进行拦截了，后来一个小时后拒绝了我的申请退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
商家说拦截快递又拒绝退款，这不合理。若商品所有权未转移给你，商家应退款。你可先和商家沟通，要求按约定退款。若沟通无果，保留好聊天记录、订单信息等证据，向平台投诉，让平台介入处理。
2025.06.16 04:48:51
点赞
王志伟律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4208-6018
咨询我
咱们可以起诉相应的快递公司
2025.06.15 15:55:06
点赞
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